2015年12月29日—12月31日,在房产、物业、营销公司的精心筹备和业主的热情期盼中,“名邦·中央公馆”项目首期迎来了集中交房的日子。中央公馆小区盼来了主人,769户新业主喜迎新居。
为了给业主创造便利的办理流程及良好的收房体验,在交房的每一个环节中,我们都为业主细致考虑,房产、营销、物业公司提前做好了周到的准备。销售部工作人员通过电话、短信、通知书等形式提前向业主详细告知需携带资料、交房办理程序、各项收费标准等信息。为避免出现客户过多,致使服务不周的现象,公司从12月29日-31日分3天进行分楼棟交房。交房现场主要分为4个区域,即领表区、财务缴费区、办证资料区、交房验收区并在交房现场张贴了相关竣工资料文件,通过对现场场景的设置,合理安排工作人员,提升了接待能力,彰显了名邦品质。
而在交房过程中,工作人员认真的神态语言,现场服务人员的周到服务,陪同业主一起验房细致耐心……每一处言谈举止都让业主们深切感受到名邦大家庭的和谐温馨。
3天的集中交房时限已接近尾声,仍有部分业主未能按时收房,考虑到业主可能存在时间安排因素影响,公司特于元旦假期安排人员在物业办公室延长3天集中交房,真正体现出名邦“品质为大 服务成名”、“顾客满意”的经营和服务理念。 在这一刻,我们收获的不仅仅是喜悦,更多的是对公司未来发展的期许,还有那份对业主深深的祝福。